AISB-841 Scrum Master / Delivery Owner – Data & Analytics

Contexte et objectifs

Au sein du domaine Canaux et Expérience Client , l' équipe Sales Data Stack joue un rôle essentiel dans la transformation et l'optimisation des flux de données des systèmes sources vers les couches de visualisation.

En étroite collaboration avec les équipes de données et commerciales, l'équipe permet une prise de décision basée sur les données pour optimiser les performances et les ventes . L'environnement est hautement collaboratif, impliquant plusieurs équipes et groupes, et exige une coordination étroite entre les différents intervenants.

Nous recherchons un Scrum Master expérimenté qui assumera également le rôle de Delivery Owner , en pilotant l'efficacité de l'équipe, l'excellence des livraisons et l'amélioration continue.

Principales responsabilités

Responsabilités du Scrum Master

• Former l'équipe aux principes, cérémonies et bonnes pratiques Agile/Scrum
• Favoriser l'auto-organisation et l'autonomie des équipes
• Favoriser l'amélioration continue et optimiser les performances de l'équipe
• Identifier et éliminer les obstacles pour assurer une livraison sans encombre
• Faciliter les discussions, la prise de décision et la résolution des conflits
• Créer un environnement d'équipe sûr, collaboratif et performant
• Protéger l'équipe des travaux imprévus et des perturbations externes.
• Assurer une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes

Propriété de la livraison

• Définir et gérer le plan de livraison de bout en bout des fonctionnalités
• S'assurer que les engagements de livraison sont respectés en termes de périmètre, de délais et de qualité
• Suivre et gérer les risques, les dépendances et les obstacles
• Organiser et animer des Scrum-of-Scrums pour aligner plusieurs équipes et tribus.
• Rapport sur l'état d'avancement des travaux au sein des instances de gouvernance (par exemple, le comité de pilotage)
• Assurez une forte adhésion de toutes les parties prenantes (responsables produit, responsables des mises en production, équipes qualité, etc.).

Profil et expérience

• Expérience minimale de 5 ans en tant que Scrum Master dans des environnements informatiques ou axés sur les données.
• Expérience avérée en matière d'amélioration de l'efficacité, de la prévisibilité et de l'autonomie des équipes
• Solide expérience en coordination de livraison de bout en bout
• Expérience de travail dans des environnements Agile complexes et multi-équipes

Compétences clés

Agile et livraison

• Expertise approfondie des méthodologies Agile/Scrum
• Expérience des cadres agiles à grande échelle (par exemple, SAFe, LeSS)
• Expérience pratique de la coordination des Scrums de Scrums
• Connaissance des pratiques Kanban pour les activités d'exécution et de maintenance

Sensibilisation aux données et aux aspects techniques

• Connaissance des pipelines de données et des processus ETL (un atout majeur).
• Capacité à collaborer efficacement avec les ingénieurs de données et les équipes techniques
• Expérience en gestion de la dette technique et en optimisation des flux de travail

Gestion des parties prenantes

• Solide capacité à traduire les objectifs commerciaux en plans de réalisation concrets
• Excellente communication et coordination entre les équipes et les tribus

Langues

• Anglais : courant (obligatoire pour la collaboration inter-équipes)
• Français ou néerlandais : bonne maîtrise, avec compréhension passive de l’autre langue.

compétences générales

• Esprit d'équipe et sens de la collaboration
• Capacité à inspirer, motiver et encadrer des équipes
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Proactif, pragmatique et orienté solutions
• Autonome avec de fortes capacités de prise de décision
• Solides compétences en matière d'influence et de réseautage
• Capacité à aligner les efforts de l'équipe sur la stratégie organisationnelle globale