Description du poste :
Nous recherchons un professionnel expérimenté en Service Management pour rejoindre une équipe en charge de la coordination et du suivi de projets et services complexes dans un environnement international. Le rôle implique un support stratégique et opérationnel pour assurer la qualité et l’efficacité des services.
Niveau de sécurité requis : secret (niveau requis pour les missions)
Responsabilités principales :
- Suivi et coordination des projets et services via différents outils professionnels
- Reporting financier et suivi des budgets
- Proposer des améliorations pour optimiser les services et processus
- Développement et maintien de relations avec des partenaires externes
- Gestion des incidents, changements et demandes liés aux services
- Planification de l’obsolescence et suivi des équipements/services
Profil recherché :
- Expérience : minimum 10 ans en environnement commercial, avec expérience sur des missions internationales ou sécurisées
- Formation : diplôme universitaire, idéalement en Service Management
- Certifications : ITIL® Foundation minimum, MSP® ou équivalent, Prince2® ou équivalent
- Compétences techniques : outils de gestion de services et processus professionnels
- Langues : anglais courant
- Qualités : autonomie, esprit analytique, orientation amélioration continue, excellentes compétences relationnelles et communication
Pourquoi rejoindre :
Une mission stimulante dans un environnement international exigeant, où votre expertise en gestion de services et votre capacité à améliorer les processus seront pleinement valorisées.
Rejoins ABAKUS IT-SOLUTIONS et deviens un expert en IT comfort!
ABAKUS IT-SOLUTIONS is seeking to hire people passionate about IT not afraid to mix serious work and a bit of madness!
Opportunities are numerous. From bare applications development to of IT infrastructures management including conception, architecture and requirements analysis.
Although open to technologies used by our customers, ABAKUS IT-SOLUTIONS seeks mainly but not only consultants mastering: Windows and Linux Servers, networks, developments (JAVA, SAP, .NET,…) as well as highly specialized experts for example in cybersecurity or in Content Management System (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic…).
In terms of non-technical competencies, ABAKUS IT-SOLUTIONS hires dynamic persons, open to the world, interested by innovation and having a keen sense of client relationship.
A very good command of English is essential, the capacity to speak French, German or Dutch is an asset.
Even though most of our positions require at least 3 years of experience, some are open to new starters.
En attendant,
Look around on our website: